Políticas da pousada
Regras simples, avisadas antes — pra ninguém ter surpresa depois da reserva.
Check-in e check-out
Check-in e check-out
As suítes ficam prontas a partir das 15h, e a recepção faz check-in até as 21h — depois desse horário não conseguimos receber, então planeje a viagem com essa folga. No dia da saída pedimos o quarto de volta até as 14h, assim dá tempo de preparar tudo pra quem chega.
Vai chegar mais cedo? Avise na hora da reserva que verificamos a disponibilidade. Precisa sair mais tarde? Consulte antes: quando dá, a gente segura o quarto, e pode haver uma taxa extra. Só fique atento — passar das 14h sem combinar com a gente pode gerar a cobrança de uma nova diária.
Cancelamento
Cancelamento
Planos mudam, a gente sabe — por isso a regra é simples e vale a pena conhecer antes:
| Antecedência | Reembolso |
|---|---|
| Até 7 dias antes do check-in | 100% do valor |
| Até 5 dias antes | 50% do valor |
| Menos de 5 dias | Sem reembolso |
Na dúvida sobre uma data, chama no WhatsApp antes de decidir.
Camas adicionais
Camas adicionais
Toda suíte tem cama de casal. Pra acomodar mais alguém, colocamos cama adicional:
- Suítes do térreo: R$ 150 (menores de 12 anos) · R$ 200 (12 anos ou mais) por diária
- Suítes do andar superior: R$ 180 (menores de 12 anos) · R$ 230 (12 anos ou mais) por diária
Pets
Pets
Não — a pousada não recebe animais de estimação, de nenhum porte. Preferimos avisar logo aqui, antes da reserva, pra que ninguém precise mudar de plano na última hora. Se o pet é parte da viagem, infelizmente desta vez não vamos poder receber vocês.
Ficou alguma dúvida?
Pergunta no WhatsApp — a pousada responde direto e confirma qualquer caso específico.